サポート

RAWファイルが開かない、または表示がおかしい

SeulaはmacOSに内蔵されたRAWデコード機能を利用しています。RAWが表示されない場合は、次をお試しください。

• macOSをアップデートする。新しいカメラ機種への対応は、macOSのアップデートで提供されることがよくあります。
• 埋め込みプレビューを使う。「設定」▸「ビューア」▸「RAWの埋め込みプレビューのみを使用」をオンにすると、カメラ自身が記録したJPEGプレビューを表示できます。
• その形式がSeulaとお使いのmacOSバージョンでサポートされているか確認してください。

Lightroomで評価が表示されない

• Lightroomで写真を選択し、「メタデータ」▸「ファイルからメタデータを読み込む」を選ぶか、フォルダを読み込み直してください。
• RAWファイルの場合は、.xmpサイドカーが写真と一緒に移動していることを確認してください。同じフォルダ内に、同じ名前で置かれている必要があります。
• カラーラベルの場合は、Lightroomのラベルセットが標準的な名前(赤、黄、緑、青、紫)を使っているか確認してください。

写真を移動したら評価が消えた

RAWやJPEG以外の多くのファイルでは、評価は写真の隣にあるサイドカーファイルに保存されます。Finderで写真を移動またはコピーするときは、対応する.xmpファイルも一緒に移動してください。JPEGの評価はJPEGファイル内に保存されるため、ファイルと一緒に移動します。

Seulaで削除した写真はFinderの「戻す」が使えない

アプリが削除した写真は、Finderの「戻す」が使えないことがよくあります。元の場所はFinder自身の管理情報にあり、アプリからは書き込めないためです。Seulaには独自の戻し方があり、RAWや.xmpの関連ファイルも一緒に戻します。削除した直後なら「取り消す」(⌘Z)、取り消せなくなったあとは「ファイル」▸「最近削除した項目を戻す」をお使いください。ゴミ箱からファイルを直接ドラッグして取り出すこともできます。

写真の向きが正しくない

] / [キー、または「画像」メニューの回転コマンドで回転させてください。Seulaは向きをメタデータとして保存します。JPEGの場合は、Finderや「プレビュー」での表示も合わせて補正されます。

フォルダの一覧が最新でない

アプリの外でファイルを追加・削除した場合、「フォルダの変更を自動的に反映」(「設定」▸「一般」▸「ファイル」)がオンになっていれば、Seulaが自動的に更新します。フォルダを開き直せば、いつでも手動で更新できます。

ディスクの空き容量が少ない

サムネールキャッシュは消去可能領域に保存されており、空き容量が少なくなるとmacOSが自動的に解放します。手動で消去するには、「設定」▸「一般」▸「詳細」▸「キャッシュを今すぐ消去」を選ぶか、「サムネールをディスクにキャッシュ」をオフにしてください。

ショートカットを変更したので元に戻したい

「設定」▸「ショートカット」を開き、対象のコマンドのキーをクリックして設定し直すか、「すべてをリセット」を使ってすべてのデフォルトを復元してください。

Seulaはなぜ無料なのですか?

Seulaは、自分自身の必要から、そして新しいことを学びたいという気持ちから作りました。広告は入れたくありませんし、便利な機能を有料機能として隠したくもありません。仕事でSeulaを使って価値を感じた場合は、任意の自己申告制ライセンスがホスティングやその他の継続的な費用を支える助けになります。

Seulaは写真を編集しますか?

いいえ。Seulaは選別ツールであり、編集ソフトではありません。画像のピクセルが変更されることはなく、書き込まれるのはメタデータのみです。

Lightroomの代わりに使えますか?

Seulaが担当するのは、残す写真を見つける選別の段階です。実際の編集はLightroom、Capture One、またはXMP対応エディタに引き継ぎます。

評価はどこに保存されますか?

JPEGの場合はJPEGファイル自体に、RAWやその他のフォーマットの場合は.xmpサイドカーに保存されます。

Macの動作が遅くなりませんか?

いいえ。サムネールはmacOSが必要に応じて回収できる消去可能領域にキャッシュされ、ディスクへの書き込みもまとめて行われます。